Términos y condiciones generales

1. Alcance

Estas condiciones regulan el uso del sitio y su entorno público. La contratación concreta de ingeniería, servicios recurrentes, licencias, certificación, hosting, IA, soporte o productos de terceros requiere una propuesta, pedido o contrato con sus anexos específicos. En caso de discrepancia, se aplicará el documento particular en la medida permitida por la ley.

2. Acceso y capacidad

El acceso informativo es libre salvo áreas reservadas. Quien actúe por una empresa declara disponer de autorización suficiente para comprometerla. Los servicios dirigidos a profesionales no se presumen destinados a consumidores; cuando contratemos con consumidores, respetaremos íntegramente su normativa de protección.

3. Servicios y alcance real

SZ TECH estudia las necesidades, diseña soluciones, coordina capacidades especializadas y, según cada acuerdo, desarrolla, integra, suministra, mantiene o gestiona sistemas. La visita al sitio o la conversación con un asistente IA no equivale a una aceptación de presupuesto, un compromiso de resultado, una garantía de certificación ni una fecha de entrega.

4. Solicitudes y reuniones

El envío de una consulta no crea contrato ni reserva automáticamente una hora. La reunión queda confirmada solo cuando lo comunique el sistema de agenda autorizado o el equipo correspondiente. Podremos solicitar aclaraciones, documentación o una validación de identidad razonable.

5. Uso lícito y protección del servicio

Quedan prohibidos el uso fraudulento, la extracción masiva no autorizada, la ingeniería inversa de componentes protegidos cuando no esté permitida legalmente, los intentos de acceso indebido, la difusión de malware y el incumplimiento de derechos de terceros. Adoptaremos medidas proporcionadas frente a abusos y atenderemos solicitudes legítimas de seguridad.

6. Contenido y asistentes automatizados

Las respuestas de asistentes y materiales de carácter divulgativo pueden contener limitaciones. Las decisiones críticas —especialmente jurídicas, de cumplimiento, seguridad, inversiones o tratamiento de datos— requieren análisis y validación profesional. No se garantiza que una IA proporcione respuestas exhaustivas ni sustituya el contacto humano.

7. Propiedad intelectual y entregables

Salvo pacto por escrito, la titularidad de métodos, componentes reutilizables, librerías preexistentes y herramientas del proveedor permanece en su titular. La licencia o transmisión de derechos sobre entregables se precisará en el contrato, respetando los derechos legales y licencias de terceros.

8. Responsabilidad

Cada parte responde de acuerdo con la ley y el contrato aplicable. No se excluye responsabilidad por dolo, daños personales ni derechos inderogables del consumidor; las limitaciones válidas para relaciones entre empresas deberán establecerse de manera específica, proporcionada y transparente.

9. Modificaciones y conflictos

Las condiciones podrán actualizarse para servicios futuros. Los acuerdos ya celebrados se regirán por la versión aceptada y sus modificaciones válidamente pactadas. Las reclamaciones pueden dirigirse a info@sztech.eu; se mantienen las competencias judiciales imperativas.