1. Entrega de servicios tecnológicos
La entrega puede realizarse mediante acceso a plataforma, habilitación de una cuenta, entrega de documentos y código, activación de licencias, servicio gestionado, conexión a APIs, despliegue o prestación presencial cuando se pacte. El calendario dependerá del alcance validado.
2. Inicio del servicio
Se indicarán los requisitos previos: información del cliente, validación de identidad, permisos, dominios, integración con terceros, contratación de licencias y pagos. Un servicio que depende de autorizaciones externas no se considera activado por el mero envío de una solicitud.
3. Entregables, validación y seguimiento
Cuando proceda se acordarán criterios de aceptación, pruebas, etapas, documentación y mecanismos de seguimiento. SZ TECH busca mantener al cliente informado de los hitos reales, sin comprometer avisos automáticos de servicios que no dispongan aún de la integración correspondiente.
4. Bienes físicos y servicios de terceros
Si una operación concreta incluye bienes materiales o licencias de otra entidad, se detallarán transportista, costes, disponibilidad, condiciones de entrega, garantías y partes responsables antes de contratar. No se presume venta ni logística de productos físicos por el mero hecho de incluir esta política.
5. Incidencias
Comunica defectos, retrasos o problemas de acceso a info@sztech.eu. Los remedios aplicables se regirán por el contrato y los derechos legales, incluidos los de consumidores cuando procedan.
Contacta con info@sztech.eu. Este documento debe interpretarse junto con las condiciones particulares aplicables y los derechos legalmente reconocidos.